Публичный договор-оферта о предоставлении доступа к веб-сервису

Редакция от 01.06.2024

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор, согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), является публичной офертой, размещенной Исполнителем в сети Интернет и, в соответствии со ст. 438 ГК РФ, считается заключенным с момента совершения Заказчиком действия по акцепту - оплата Услуг.

1.2. Сторонами настоящего Договора (далее – «Договор») являются ИП Шагова Зинаида Николаевна ОГРНИП 322774600609132 (далее – «Исполнитель», «Правообладатель»), с одной стороны, и:

• либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
• либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Договора посредством акцепта (принятия) условий настоящей Публичной оферты (далее – «Заказчик»).

1.3. Местом заключения настоящего договора является город Москва.

1.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента активации Аккаунта. Акцептом оферты, содержащейся в настоящем Договоре, является оплата Заказчиком Услуг согласно выбранному Тарифному плану. Совершение Заказчиком действия по акцепту оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

2. Термины и определения

Программное обеспечение (ПО) – представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею визуальные отображения. ПО представляет собой уникальную разработку Исполнителя в форме облачного сервиса, позволяющего проводить аналитику данных. ПО подключается к личному кабинету Маркетплейсов Заказчика по средствам API ключа и получает или передает данные. Доступ к ПО предоставляется Заказчику в пределах, определенных в личном кабинете, согласно доступным функциям, а также необходимых для использования с целью получения заявленных услуг.

Веб-сервис – ПО "I KNOW ROS", расположенное на Сайте в сети интернет по адресу https://www.iknowros.app, а также иное программное обеспечение, которое может быть предусмотрено Тарифом.

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц со стартовой страницей по адресу https://www.iknowros.app, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам сайта.

Личный кабинет – раздел в Веб-сервисе, являющийся персональным центром управления Заказчиком доступными ему приложениями веб-сервиса. Личный кабинет позволяет Заказчику использовать представленный функционал, выбирать подходящие тарифы, оформлять и оплачивать услуги, корректировать настройки пользователя и прочее.

Учетные данные Заказчика – логин и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации), используемые для авторизации Заказчика в Личном кабинете и в Веб-сервисе.

Тариф – фиксированная стоимость прав доступа к Веб-сервису, подлежащая оплате Заказчиком в зависимости от выбранных перечня и спецификации предоставляемых Исполнителем услуг (их объем, характеристика, сроки предоставления, стоимость и т.д.). Тариф опубликован на Сайте по ссылке https://iknowros.app/#tariffs, https://digital.wildberries.ru/author/45096818.

Услуга – предоставление Пользователю возможности использовать Веб-сервис и его функции путем удаленного подключения по сети интернет в объемах и в течение сроков, предусмотренных Подпиской на соответствующем Тарифе.

Маркетплейс (МП) – платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий информацию о продукте или услуге третьим лицам, чьи операции обрабатываются его оператором. В целом маркетплейс представляет собой оптимизированную онлайн-платформу по предоставлению продуктов и услуг.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора (оферты) путем регистрации личного кабинета в Веб-сервисе и оплаты Заказчиком Подписки на Веб сервис по настоящему Договору.

Подписка – услуга по доступу к Веб-сервису на период и в объеме, указанном в выбранном Заказчиком Тарифе. Подписка предоставляется на основании оплаты путем введении Заказчиком кода в Личном кабинете.

Материалы – предоставляемые Заказчиком рекламно-информационные материалы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, наличии в продаже товаров, предлагаемых в магазине Заказчика потенциальным покупателям в текущий период, информацию о нахождении точек продаж Заказчика, изображения, описания и иные согласованные Сторонами сведения о товарах и предложениях и/или магазине Заказчика.

Application Programming Interface (API, пер. Программный интерфейс приложения) – это совокупность способов, протоколов, инструментов, с помощью которых различные программы обмениваются своими возможностями, данными, выполняют разные функции.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Веб-сервису, расположенному по адресу https://www.iknowros.app/ для использования его функций путем удаленного подключения по сети Интернет в течение срока, предусмотренного Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги своевременно и в полном объеме.

3.2. Исключительные и неисключительные права на Веб-сервис и иное программное обеспечение, используемые Исполнителем в целях настоящего Договора, принадлежат Исполнителю и не передаются Заказчику и/или Пользователю.

3.3. Необходимым условием для представления услуг является:

• 3.3.1. Регистрация Заказчика на Сайте размещения ПО "I KNOW ROS".
• 3.3.2. Подключение к Личному кабинету "I KNOW ROS", путем заполнения формы на веб-сервисе https://www.iknowros.app/ и передачи токена для доступа к API Маркетплейса. Передачей токена для доступа к API Заказчик подтверждает, что токен находится у него на законном основании.
• 3.3.3. В контексте настоящего пункта Исполнителю, а также сотрудникам Исполнителя запрещается осуществлять распространение сведений / предоставление доступа / подключение других пользователей и осуществление иных действий, влекущих доступ в Личный кабинет Заказчика неуполномоченных лиц.

3.4. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от продления Подписки на следующий период.

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуги определяется на момент ее оплаты Заказчиком согласно выбранному Тарифу. Список всех активных тарифов представлен на Сайте на странице https://www.iknowros.app/#tariffs.

4.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты. Оплата за Подписку осуществляется путем введении Заказчиком кода в Личном кабинете, полученного путем приобретения Промо-кода Исполнителя на сайте https://digital.wildberries.ru/author/45096818 или другими способами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

4.3. Датой оплаты Услуг считается дата активации кода, введенного в Личном Заказчика на Веб-сервисе.

4.4. Услуги предоставляются путем открытия доступа к Веб-сервису для учетной записи пользователя, указанной Заказчиком.

4.5. В случае, если по окончании срока использования услуги, предусмотренного тарифом, Заказчиком не оплачивается использование услуги на новый срок, Исполнитель ограничивает доступ пользователя к услугам.

4.6. В случае неиспользования Заказчиком услуг (отсутствие у Заказчика необходимости в услугах, невозможности получения услуг, которая обусловлена техническими или иными проблемами со стороны Заказчика или пользователя, блокировка учетной записи пользователя) стоимость оплаченной Заказчиком Подписки не возвращается, при этом услуга считается оказанной в полном объеме.

4.7. При приобретении Промо кода на сайте https://digital.wildberries.ru/author/45096818 и перечислении денежных средств для оплаты Промо кода через сторонние платежные системы, Заказчик обязуется следовать всем инструкциям, опубликованным на https://digital.wildberries.ru и сайте платежной системы, с помощью которой осуществляется перевод денежных средств. Правильность выполнения Заказчиком условий оплаты через стороннюю платежную систему находится вне контроля Исполнителя и Исполнитель не несет за это ответственности.

4.8. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств с помощью платежных систем и сервисов и https://digital.wildberries.ru (включая, но не ограничиваясь, сборы и комиссии данных систем, налоги и т.д.), оплачиваются Заказчиком самостоятельно и за свой счет.

4.9. Оказываемые Исполнителем услуги не облагаются НДС (п. 3 ст. 346.11 НК РФ) в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогооблажения в соответствии с гл. 26.2 НК РФ.

4.10. Возврат оплаченных Заказчиком средств за Подписку не производится по причинам, общий смысл которых можно сформулировать как: “Я ожидал(а) другое”, “Мне не понравилось”, “Я не пользовался(лась) услугой”. Полное и достаточное описание Подписки представлено на Сайте и оплата любого Тарифа является согласием с условиями предоставления услуги и данным Договором.

5. Порядок сдачи-приемки предоставленных услуг

5.1. Услуга будет считаться оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в полном объеме при отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Заказчика непосредственно после предоставления доступа к Веб-сервису.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется качественно, своевременно и в полном объеме предоставить услугу Заказчику, а также оказывать техническую помощь, связанную с функционированием сервиса в течение срока, предусмотренного Тарифом.

6.2. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом;
• за счет своих сил и средств обеспечить себе доступ к сети интернет и наличие необходимого для использования услуг оборудования и программного обеспечения;
• полностью соблюдать и выполнять условия договора и иных соглашений и правил, заключенных с Исполнителем;
• своевременно уведомлять Исполнителя о возможных проблемах, связанных с использованием услуг, которые возникают по вине Исполнителя;
• в случае обнаружения технических ошибок уведомлять об этом Исполнителя;
• использовать Услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством РФ и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей Стороной в ходе использования услуг Исполнителя.

6.3. Заказчик обязуется не осуществлять в отношении и с помощью предоставляемых Услуг следующие действия:

• использовать услуги в противоправных целях;
• совершать действия, направленные на введение в заблуждение Исполнителя и/или третьих лиц;
• предоставлять в пользование свою учетную запись и/или данные авторизации от учетной записи третьим лицам для пользования Услугой;
• вмешиваться в функционирование веб-сервиса, а также пытаться получить доступ к не предназначенным для Заказчика услугам;
• вскрывать технологию, осуществлять неправомерный доступ к исходному коду или иным образом пытаться получить исходный код веб-сервиса и предоставляемых с их помощью Услуг;
• использовать Услугу таким способом, который может прервать или нарушить нормальную функциональность веб-сервиса;
• осуществлять любые иные противоправные действия в отношении или с помощью веб-сервиса.

6.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

6.5. Заказчик не имеет права предоставлять во временное пользование, распространять, за плату или бесплатно предоставлять третьим лицам (за исключением уполномоченных Заказчиком пользователей) доступ к Веб-сервису. Указанное ограничение не исключает возможности Заказчика самостоятельно использовать Веб-сервис в интересах третьих лиц, оставаясь ответственным перед Исполнителем за соблюдение условий Договора.

6.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель имеет право блокировать доступ Пользователя к услугам. Уплаченные Заказчиком суммы за услуги при этом не возвращаются, а обращаются в пользу Исполнителя в качестве штрафных санкций.

7. Ограничение ответственности

7.1. Стороны соглашаются, что Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам, включая, но, не ограничиваясь, сбоями в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных, не принадлежащих Исполнителю, сбое в выгрузке данных Маркетплейсов.

7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки и недополученную выгоду, связанную с использованием Заказчиком Услуг, связанную действиями Заказчика на основе аналитических данных и информации, полученной Заказчиком при использовании Услуг.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых данных и информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Заказчиком при использовании услуг и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.

7.4. Заказчик несет полную ответственность за деятельность, которая происходит с использованием его Личного кабинета, Application Programming Interface и данных авторизации к нему.

7.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Веб-сервиса. Использование Веб-сервиса в своей деятельности является предпринимательским риском Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный Заказчику или третьим лицам в результате ошибочного понимания или непонимания условий данного Договора.

7.6. Исполнитель имеет право выполнять внеплановую остановку предоставления услуг для выполнения работ в аварийных ситуациях и/или для обновления Веб-сервиса, о чем обязуется информировать Заказчика путем публикации соответствующей информации на Сайте или телеграмм- канале @iKnowROS.

7.7. Заказчик соглашается с тем, что передача любой информации по сети интернет, в том числе по защищённым каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Заказчику вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информационным материалам Заказчика.

7.8. Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Стороны обязуются информировать друг друга в течение 3-х дней с момента наступления данных обстоятельств.

8. Гарантии Сторон

8.1. Акцептирую настоящую оферту Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю, что:

• 8.1.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе данные юридического лица, индивидуального предпринимателя, персональные данные при регистрации в качестве пользователя на Маркетплейсе и в Веб-сервисе, и достоверные данные, в том числе данные юридического лица, индивидуального предпринимателя, персональные данные, при оформлении платежных документов по оплате услуг по настоящему Договору.
• 8.1.2. Заказчик полностью ознакомился с условиями Договора.
• 8.1.3. Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
• 8.1.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора и передачи Application Programming Interface.
• 8.1.5. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование в Веб-сервисе материалов (фото/аудио/видео/текстового контента о товаре Заказчика) по Договору не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства, в связи с чем ответственность за содержание материалов возлагается на Заказчика.
• 8.1.6. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Заказчиком материалах, загруженных в Веб-сервис, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации, а также соответствуют всем требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе законодательству о техническом регулировании, не являются фальсифицированными и/или контрафактными.

8.2. Стороны заявляют, гарантируют и обязуются следовать всему применимому законодательству, включая законам и постановлениям государственных органов, имеющих отношение к юрисдикции деятельности каждой из Сторон или к юрисдикции, имеющей отношение к Договору.

9. Дополнительные положения

9.1. Договор вступает в силу в момент оплаты Заказчиком Услуг согласно выбранного им Тарифа и действует в течение всего срока, когда Исполнитель предоставляет Услуги, а Заказчик их оплачивает, но в любом случае до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

9.2. Действие Договора прекращается в случае отсутствия оплаты Подписки на следующий период согласно Тарифу или по инициативе одной из Сторон в случае грубого и/или систематического нарушения другой Стороной условий Договора.

9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке путем размещения измененного текста на Сайте https://iknowros.app/terms Актуальная версия настоящего Договора всегда находится на Сайте Исполнителя по вышеуказанному адресу.

9.5. В случае изменения реквизитов компании, адресов или расчетных реквизитов Сторон, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.

9.6. Переписка Сторон в процессе исполнения настоящего Договора ведется посредством электронной почты.

9.7. Каждая из Сторон обязуется принимать полученные от другой Стороны по электронной почте сообщения и документы и руководствоваться содержащейся в них информацией независимо от того, будут ли такие сообщения и документы подписаны электронной цифровой подписью или нет. Моментом получения письма считается следующий день после направления.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Шагова Зинаида Николаевна
ОГРНИП: 322774600609132
ИНН: 771402453750
Контактный email: biz.shagovs@gmail.com
Наименование банка: Московский филиал АО КБ "МОДУЛЬБАНК", г Москва
БИК банка: 044525092
Корреспондентский счёт: № 30101810645250000092
Расчетный счёт: № 40802810270010395690